Para hacer seguimiento de tu pedido, ingresa el ID de tu orden en el recuadro y presiona el botón "Track". Este ID fue enviado en tu recibo de la orden y fue enviada al correo con el que registraste la compra.

Paso 1

Ubica tu orden de pedido

Este documento aparece luego de finalizar la compra y, también, es enviada al correo con el que registraste la compra

Ver ejemplo ›

Paso 2

Ubica el ID de pedido

Es un código de 4 a 5 dígitos que va seguido de un numeral » # «. También deberás tener a la mano el mail con el que registraste la compra.

Ver ejemplo ›

Paso 3

Ingresa el ID de pedido y tu correo

El correo debe ser el mismo con el que registraste la compra. De igual manera, debes ingresar correctamente el número de compra.

Ver ejemplo ›

¿Necesitas más información sobre el estado de tu pedido?

Complete el formulario de contacto.

Nuestros operadores estarán complacidos de atender tus consultas. 

Lunes a Viernes de 11:00am a 7:00pm

Contáctenos