Cómo Actuar ante Correos Falsos de Desactivación en tu Email

Recibir un correo electrónico advirtiendo sobre la desactivación de tu cuenta de Outlook o Gmail puede generar preocupación. ¿Es un aviso legítimo o un intento de estafa? En este artículo, te guiaremos sobre cómo manejar estas situaciones y cómo accionar ante los correos falsos de desactivación.

Outlook: Desactivaciones y Correos Sospechosos

Microsoft no desactiva cuentas de Outlook sin motivo. Normalmente, esto ocurre tras uno o dos años de inactividad. Si recibes un correo que advierte sobre la desactivación de tu cuenta, no entres en pánico. Estos correos suelen ser intentos de phishing para robar información. Si el correo incluye un enlace pidiéndote ingresar tus datos, elimínalo inmediatamente. Si ya has proporcionado información personal, cambia tu contraseña de Outlook cuanto antes​​.

Gmail: Política de Inactividad y Prevención

Google puede borrar cuentas de Gmail que han estado inactivas durante más de dos años. Para evitar la pérdida de tu cuenta, simplemente inicia sesión y utiliza alguno de sus servicios, como revisar tu correo o ver un vídeo en YouTube. Si has olvidado tu contraseña, sigue los pasos para recuperar tu cuenta y cambiar la contraseña​​.

Enfrentando el Phishing en Gmail

El phishing es una técnica fraudulenta común en Gmail, donde se envían correos que parecen legítimos para obtener información personal. Estos pueden solicitar datos como nombres de usuario, números de seguridad social o información bancaria. Si recibes un correo sospechoso, no hagas clic en enlaces ni proporciones datos personales. Puedes denunciar estos correos a Google para aumentar la seguridad de tu cuenta​​.

Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo saber si un correo sobre la desactivación de mi cuenta es legítimo? Verifica la dirección del remitente y busca señales de autenticidad. Nunca proporciones tus datos sin confirmar la legitimidad del correo.
• ¿Qué hago si ya he proporcionado mis datos en un correo sospechoso? Cambia inmediatamente tu contraseña y activa la verificación en dos pasos para aumentar la seguridad.
• ¿Cómo puedo evitar que mi cuenta de Gmail se borre por inactividad? Inicia sesión y utiliza alguno de los servicios de Google, como Gmail o YouTube, al menos una vez cada dos años.
• ¿Cómo denuncio un correo de phishing en Gmail? En Gmail, abre el mensaje, haz clic en "más" junto a la opción de responder y selecciona "denunciar suplantación de identidad".

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